Di Pendawa88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda dengan telus dan bertanggungjawab.
Pendawa88 ("kami", "platform kami") adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa dan menawarkan perkhidmatan kepada pengguna di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh Pendawa88.
Kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan sangat serius. Setiap keputusan yang melibatkan data pengguna dibuat dengan mempertimbangkan kepentingan privasi anda sebagai keutamaan utama. Dengan menggunakan platform Pendawa88, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna Pendawa88 termasuk pelawat, pengguna berdaftar dan ahli VIP. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.
Pendawa88 mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa dan undang-undang berkaitan yang terpakai. Kami berkomitmen untuk memastikan data anda sentiasa dikendalikan dengan cara yang telus, selamat dan adil.
Pendawa88 mengumpulkan pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang data yang kami kumpulkan:
Pendawa88 tidak pernah mengumpulkan nombor penuh kad kredit atau debit anda. Semua transaksi kewangan diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang dikawal selia dan bersijil.
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Data Kewangan | Pemprosesan pembayaran, pematuhan AML | 7 tahun mengikut undang-undang |
| Data Teknikal | Keselamatan, penambahbaikan platform | 90 hari |
| Rekod Permainan | Penyelesaian pertikaian, audit | 2 tahun |
| Data Komunikasi | Khidmat pelanggan, rujukan sejarah | 3 tahun |
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan Pendawa88. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada Pendawa88 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Pengunduran diri daripada komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan perkhidmatan asas akaun anda.
Pendawa88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dalam situasi terhad dan spesifik seperti berikut:
Kami berkerjasama dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform kami. Ini termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, pembekal perisian permainan, penyedia khidmat awan dan syarikat pengesahan identiti. Semua pembekal pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami.
Pendawa88 akan mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau agensi kawal selia yang sah. Ini termasuk kerjasama dengan unit pencegahan jenayah kewangan dan agensi anti pengubahan wang haram.
Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset Pendawa88, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Pengguna akan diberitahu terlebih dahulu sekiranya berlaku pemindahan sedemikian.
Pendawa88 tidak pernah berkongsi maklumat akaun bank, butiran kad atau kata laluan anda kepada mana-mana pihak ketiga dalam apa-apa keadaan sekalipun.
Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal tertinggi di Pendawa88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem di internet yang boleh menjamin keselamatan 100%. Anda turut memainkan peranan penting dengan memastikan kata laluan akaun anda adalah kukuh dan unik.
Pendawa88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Pendawa88.
Sebagai pengguna Pendawa88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Maklumat akaun asas boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mengikat kami terutama untuk rekod kewangan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberi sebarang sebab.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda sementara sesuatu isu diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Semua permintaan akan disahkan identiti dan diproses dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Pendawa88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.
Sebagai panduan umum, data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data tertentu seperti rekod kewangan dan transaksi disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram. Data teknikal dan log penggunaan biasanya dipadamkan dalam tempoh 90 hari.
Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa, atau dianonimkan sepenuhnya sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Pendawa88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Tarikh "dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.
Untuk perubahan yang bersifat ketara, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Pendawa88 selepas notis tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda. Perubahan kecil mungkin dibuat tanpa notis awal.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:
Untuk maklumat lanjut tentang hak anda sebagai pengguna, sila layari juga halaman Terma dan Syarat dan Permainan Bertanggungjawab kami.
Komitmen Keselamatan
Perlindungan data bukan hanya tentang teknologi — ia tentang budaya dan tanggungjawab yang diambil serius di setiap peringkat operasi Pendawa88.
Setiap bit data yang mengalir antara peranti anda dan pelayan Pendawa88 disulitkan dengan protokol SSL 256-bit. Ini sama seperti perlindungan yang digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia untuk melindungi transaksi dalam talian.
Proses pengesahan identiti kami direka untuk melindungi semua pihak — anda dan platform. Dokumen KYC diproses dengan sistem yang mematuhi piawaian anti pengubahan wang haram (AML) antarabangsa.
Sistem keselamatan kami memantau aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan sebarang cubaan capaian tidak sah, penipuan atau anomali yang mencurigakan sebelum ia menjejaskan akaun anda.
Data anda adalah milik anda. Pendawa88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data dalam apa jua keadaan.
Infrastruktur keselamatan Pendawa88 dinilai secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas. Dapatan audit digunakan untuk penambahbaikan berterusan sistem perlindungan data kami.
Melalui tetapan akaun Pendawa88, anda boleh mengurus pilihan komunikasi, mengemas kini data peribadi dan meminta pengeluaran atau pemadaman data dengan mudah dan terus tanpa perlu menghubungi sokongan.
Bergabunglah bersama lebih 100,000 pemain Malaysia yang mempercayai Pendawa88 sebagai platform permainan dalam talian yang selamat, adil dan telus.